Sinds 1 november 2018 zijn Mano Demmers en zijn vrouw Cindy de trotse eigenaren van een mooie showroom in ’t Vierkantje te Bergen op Zoom. In een schitterend ruim 700 jaar oud pand worden, zoals de naam van de winkel al doet beloven, fantastisch mooie vloeren getoond.
Mooie Vloeren Van Mano is voor Bergen op Zoom en omgeving onder andere exclusief dealer van de laminaatvloeren van FLOER en houten vloeren van Origineel Chapel Parket. Daarnaast staan er merken als het Amerikaanse COREtec met zijn pvc vloeren en een collectie waterbestendige laminaat van het Belgische Quick Step. Ook voor een trap make-over of schaderapportage zijn klanten bij het bedrijf aan het juiste adres, zo laat COREtec weten in een interview met Mano Demmers.
Kunt u iets vertellen over uzelf en hoe u in het vak van vloeren en woninginrichting terecht bent gekomen?
“Na mijn militaire dienstplicht te hebben vervuld ben ik in 1993 terecht gekomen bij een vloerengroothandel. Hier ben ik begonnen als orderpicker om binnen 2 jaar als accountmanager verder te gaan. In die functie ben ik tot en met 2018 voor verschillende leveranciers met veel plezier op pad geweest. In dat jaar besloot ik als zelfstandige aan de gang te gaan en heb mijn eigen showroom van 75m² geopend in de binnenstad van Bergen op Zoom. Ondanks de Coronaproblemen hebben een klantenkring op weten te bouwen. In 2023 zijn we verhuisd naar een pand van 250m² in dezelfde straat waardoor we meer ruimte kregen mooie producten te tonen. Er was nu ook ruimte om bijvoorbeeld een COREtec studio van 60m² te realiseren.”
Wat maakt woninginrichting in uw stad/gemeente en omgeving uniek?
“Ons belangrijkste product blijft de mooie vloeren die we verkopen en monteren. Vloerenspeciaalzaken zijn er niet zo veel in Bergen op Zoom en na een aantal jaren goed aan de weg te hebben getimmerd weten de mensen ons te vinden als het gaat om de aanschaf van een kwalitatief hoogstaande vloer. Daarmee zijn we uiteraard niet uniek t.o.v. bedrijven in andere gemeentes maar het wordt wel degelijk gewaardeerd.”
Welke trends ziet u momenteel in de interieurbranche?
“Wij merken dat de natuurtinten steeds meer gevraagd worden in zowel rechte planken maar ook zeker in het nog altijd populaire visgraatpatroon. Daarnaast wordt er meer en meer gevraagd naar Hongaarse Punt. Verder wordt er ook steeds vaker gekeken naar een mooie trap make-over.”
U bent dealer van onder andere het merk COREtec®. Hoe ben u met dit merk in aanraking gekomen?
“Vanwege het kleine formaat van onze eerste showroom was ik op zoek naar 1 leverancier met hoogstaande klik pvc vloeren die een assortiment heeft wat voor iedere vraag van de consument een product aan kon bieden. COREtec kwam bij deze zoektocht al snel bovendrijven. Ik ben om 5 uur ‘s ochtends in de bus gestapt op een zaterdagochtend om in België bij COREtec displays op te halen, deze gelijk in de showroom te zetten en om 10uur open te gaan. Deze eerste dag bleek al snel dat het een slimme keuze is geweest en dat de klanten de producten wisten te waarderen.”
In wat onderscheidt het merk COREtec zich van de andere vloeren die u ook verkoopt?
“Het zeer ruime assortiment waardoor je bijna iedereen wel kunt helpen aan een mooie vloer. Daarnaast wordt door zowel de klant alsook de parketteur de kwaliteit zeer op prijs gesteld. Ik heb inmiddels een paar honderd COREtec vloeren verkocht met geen enkel groot probleem op welk vlak dan ook. Dit zorgt voor welkome rust in de drukke showroom.”
Welke andere vloeren verkoopt u en welke merken ?
“Echte houten vloeren en laminaat. Trendleggers houten vloeren en de andere collecties van Flamingo Parket zoals de Patina en Raftwoodseries. Van laminaat verkoop ik de merken Quick Step en FLOER.”
COREtec hecht veel waarde aan duurzaamheid. Ziet u dit ook terug bij de consument? Is dit belangrijk in de keuze?
“Ik kaart dit altijd aan tijdens mijn verkoopgesprek en vind dit zelf ook belangrijk. Klanten zijn vaak al op de hoogte dat er helaas ook nog steeds inferieure kwaliteiten worden verkocht in de wereld. Ik laat altijd duidelijk weten dat men daar bij ons in de showroom niet bang voor hoeft te zijn, dat soort producten komen er bij ons niet in.”
Welke producten verkoopt u nog naast vloerbedekking ?
“Naast vloeren verkopen wij trap make-overs, vloerkleden, shutters en raambekleding zoals bijvoorbeeld duettes, houten jaloezieën en rolgordijnen.”
Hoe helpt u klanten bij het maken van keuzes als ze niet goed weten wat ze willen?.
“Ik stel altijd een paar eerste vragen als kleur- en patroonvoorkeur van de klant. Op basis van de antwoorden leg ik een bord of 5 weg om de eerste meningen te peilen. Aan de hand van die reacties leg ik er een tweede serie borden bij. Vaak zit daar de juiste vloer al wel tussen en kan het gesprek en advies verder de diepte in. Tot slot geef ik bijna altijd een aantal borden mee naar huis zodat men met de juiste lichtinval ter plaatse een gedegen en definitieve keuze kan maken. Het komt zelden voor dat we samen niet iets moois vinden.”
Wat is uw ultieme tip voor mensen die hun huis een make-over willen geven?
“Doe thuis al het nodige voorwerk op het internet en doe daar de eerste ideeën op. Zo kun je tijdens het eerste gesprek al aangeven waar je ongeveer naar op zoek bent. Dit scheelt een zeer uitgebreide zoektocht in de winkel tussen de vele honderden monsterborden die daar te zien zijn.”
